1.2网站目标与期望
    1、树立全新企业形象
    对于一个国际连锁超市企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
    2、优化企业内部管理
    企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
    3、增强销售力
    销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
    4、提高附加值
    许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。客户在任何时刻都可以通过网站浏览自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。　

    二、网站整体结构栏目说明
    连锁超市公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到连锁超市公司展示企业形象、扩大知名度、在线营销的需要。网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，网站整合的“客户服务”，“产品介绍”模块，增加了网站同客户之间的交互性，使浏览者真正感觉到参与了网站的活动，既极大增加了网站的功能，增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，使连锁超市公司的产品为更多的客户所瞩目。

    2.1网站首页
    网站首页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。***拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的FLASH矢量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。

    2.2关于我们
    本栏目包括“公司简介”、“集团介绍”、“组织机构”、“公司历史”、“企业文化”五个二级栏目，采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务、历史的介绍，使连锁超市公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们灵活运用多种效果，力求将连锁超市公司的企业形象予以最好的传达。

    2.3公司动态
    新闻信息发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻连接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示信息及发布时间等。它大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。
　  模块特点
    a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索；
    b、支持图片，每条信息和新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式；
    c、支持新闻分类与类别管理，可以按类别发布与管理新闻；
    d、根据信息的重要性，选择信息显示的位置。

    2.4产品区
    本栏目包括“特价区”、“销售排行”、“产品目录”三个板块，采用产品数据库动态模块，管理员可以分类发布与管理产品，可以对产品类别进行管理，支持产品二级分类，可以定义特价产品，系统自动统计当日或当月销量最高的产品信息，给消费者作消费参考。系统结合购物车功能，访问者能够在线定购产品，并且能够在线支付。　
    模块特点
    1管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级
    2管理员可发布、删除、修改产品信息
    3管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、特价商品
    4支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索
    5结合了购物车功能，客户可以在线选购商品
    6顾客订单记录在数据库中，管理员后台可查看、管理产品订购订单
    8顾客在订购时可使用招商银行一卡通在线支付

    2.5消费指南
    消费指南是一个文章管理系统，利用这个系统，管理员可以分类发布、管理文章，为消费者提供消费指导。文档支持分类显示与分类检索功能。

    2.6客户服务
    本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文章支持分类检索功能。　
    模块特点
    a、类别管理
    可灵活地修改、增加、删除内容类别（如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护）
    b、文章管理
    自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作
    c、客户问题管理
    客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题
    d、客户问题修改
    管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改
    e、问题查询
    客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题

    2.7招聘信息
    模块介绍
    本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。网站动态提供企业招聘信息，管理员可进行更新维护，应聘者将简历提交后存入简历数据库，并可依据职位、时间、学历等进行检索。
    模块特点
    a、本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等；
    b、招聘信息分类管理；
    c、求职者信息、简历自动递交；

    2.8各地分店
    本栏目采用动态模块，包括“联系方式”、“全景演示”两个板块，主要介绍***在中国的分店情况。管理员可以动态分类发布、管理分店信息。
在表现形式上，可以将各地的分店情况以地图的形式直观的表现出来，点击地图中的某一地区，可以查看该地区的分店情况。

    2.9供应商申请
    供应商申请采用静态页面，其中包括申请条款和申请资料下载链接。

    推荐模块
    2.10会员管理
    模块介绍
　  当网站上有一部分信息是限制访问，有一些栏目只有会员才可以参与，或者与实际经营相配合，需要从网站上招募一些会员，则需要这个系统。
　  模块特点
　  1浏览者在线填写注册表，经后台管理员审核后实时成为网站全员
    2前台会员可自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除，如遗忘    密码可在线查询密码
    3后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、对    无效会员进行删除。
    4会员系统一般需要与其他系统结合，为其他系统提供辅助的登录验证功能
    5会员等好几个等级，根据企业的业务规则，管理员在后台可调整会员级别

    2.11会员管理
    网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。　
    模块特点
    a、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了；
    b、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能；
    c、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问；

    2.12邮件列表
    模块介绍
    可群发及订阅，自主申请和退订邮件功能，适用于需要有电子杂志需要分发的个人和企业网站，企业各部门之间或企业与客户之间进行EMAIL交流。
    模块特点
    a、可定期自动的向客户或订阅者发布最新的新闻或商品信息等；
    b、支持创建邮件组的功能，或对客户进行地域、兴趣等分类发布不同的信息；
    c、可定制信件模板，系统自动嵌入订阅者个人信息；
    d、发信时可选择文本形式，还是页面形式，支持附件发送；
    e、管理员可维护所有订阅者信息，管理邮件类别。

    2.13在线调查
    产品特点：
    系统根据管理员输入的问题信息，自动生成调查问卷
    支持记名投票、留言投票，还可与会员信息结合起来，记录答题人信息
    管理员可统计投票结果，系统提供图表统计：饼图、直线图、曲线图、柱状图等，清楚直观
    非法投票数据过滤，投票IP地址、投票时间等数据的统计，并给出统计结果
    管理员自由设定问卷样式和答案形式
    所有问卷及回答信息打包保存，方便日后查看